A clínica virou referência, mas ainda gira em torno de você: as decisões importantes passam pela sua mão, e o negócio perde o ritmo quando você não está.
E atrair o paciente de alto padrão, que escolhe pela qualidade e paga pelo valor, ainda acontece porque você aparece, não porque existe um processo por trás.
Esse é o limite de uma clínica que cresceu até onde a sua presença consegue levar.